Algemene Voorwaarden – Slimfy

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Slimfy: Connective Group B.V., gevestigd te Jaartsveldstraat 13A, 7575BP Oldenzaal, KvK-nummer 97904872.
• Platform: Het SaaS-platform Slimfy, inclusief alle bijbehorende modules, functionaliteiten en koppelingen.
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot het Platform, al dan niet op basis van een overeenkomst.
• Klant: De partij die een overeenkomst met Slimfy heeft gesloten.
• Overeenkomst: De specifieke afspraken tussen Slimfy en de Klant, zoals vastgelegd in een gebruikersovereenkomst, serviceproviderovereenkomst of andere schriftelijke afspraken.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten tussen Slimfy en de Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Door gebruik te maken van het Platform accepteert de Gebruiker de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Eventuele afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Slimfy deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3: Toegang tot het Platform

Het Platform is bedoeld voor zakelijk gebruik. Slimfy behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren aan partijen die niet voldoen aan de vereisten voor zakelijk gebruik.

Slimfy behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen in geval van misbruik, fraude, schending van deze voorwaarden of bij vermoeden van onrechtmatig gebruik.

Het is de Gebruiker niet toegestaan om het Platform te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving, de rechten van derden schenden, of de werking van het Platform verstoren.

Artikel 4: Gebruikersverplichtingen

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden.

De Gebruiker dient Slimfy onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van zijn account.

De Gebruiker garandeert dat de door hem ingevoerde gegevens juist, volledig en rechtmatig zijn verkregen. Slimfy is niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van door Gebruikers ingevoerde gegevens.

Artikel 5: Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, inclusief maar niet beperkt tot software, broncode, ontwerpen, logo's en documentatie, berusten uitsluitend bij Slimfy of haar licentiegevers.

Het is de Gebruiker niet toegestaan om het Platform of enig onderdeel daarvan te kopiëren, te wijzigen, te decompileren, te reverse-engineeren of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Slimfy.

De Klant verleent aan Slimfy een beperkte, niet-exclusieve licentie om de door de Klant ingevoerde gegevens te verwerken uitsluitend ten behoeve van het leveren van de overeengekomen diensten. Deze licentie eindigt bij beëindiging van de Overeenkomst, behoudens wettelijke bewaartermijnen.

Artikel 6: Beschikbaarheid van het Platform

Slimfy streeft naar een hoge beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Het Platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn als gevolg van onderhoud, updates, storingen of omstandigheden buiten de controle van Slimfy.

Specifieke afspraken over beschikbaarheid, onderhoud en support worden vastgelegd in de Overeenkomst of een afzonderlijk Service Level Agreement.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Slimfy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of aanspraken van derden van de Klant is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

De totale aansprakelijkheid van Slimfy is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit daadwerkelijk aan Slimfy heeft betaald, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.

Slimfy is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, storingen bij derden, handelingen van Gebruikers of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van Slimfy vallen.

Artikel 8: Privacy en gegevensverwerking

Slimfy verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving. De Privacyverklaring van Slimfy maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.

Indien de aard van de dienstverlening daartoe aanleiding geeft, sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de door hem ingevoerde persoonsgegevens en vrijwaart Slimfy voor alle aanspraken die verband houden met onrechtmatige verwerking door de Klant.

Artikel 9: Beëindiging en opschorting

Slimfy heeft het recht de toegang tot het Platform op te schorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Gebruiker of Klant in strijd handelt met deze voorwaarden, de Overeenkomst of toepasselijke wetgeving.

Specifieke afspraken over contractduur, opzegtermijnen en beëindigingsgronden worden vastgelegd in de Overeenkomst.

Na beëindiging van de Overeenkomst kan de Klant zijn gegevens opvragen. Slimfy bewaart gegevens conform de wettelijke bewaartermijnen en verwijdert deze na afloop daarvan.

Artikel 10: Wijzigingen

Slimfy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen van tevoren per e-mail aan de Klant medegedeeld.

Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de Overeenkomst te beëindigen tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden.

Artikel 11: Aanvullende overeenkomsten

Gebruik van specifieke diensten van het Platform kan onderworpen zijn aan aanvullende overeenkomsten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Gebruikersovereenkomsten
• Serviceproviderovereenkomsten
• Partnerovereenkomsten
• Service Level Agreements

Deze documenten bevatten nadere afspraken over de dienstverlening, waaronder vergoedingen, functionaliteiten, support en aanvullende voorwaarden.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een aanvullende overeenkomst, prevaleert de betreffende overeenkomst.

Mondelinge toezeggingen, afspraken of beloften zijn niet bindend, tenzij deze schriftelijk door een bevoegd vertegenwoordiger van Slimfy zijn bevestigd.

Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Slimfy en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Artikel 13: AI-gestuurde Diensten (Slimfy Copilot)

13.1 Slimfy stelt een AI-bediende assistent ("Copilot") beschikbaar als onderdeel van het Platform. De Copilot maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om calculaties, analyses en advies te genereren op basis van de door de Gebruiker verstrekte gegevens en de in het Platform beschikbare data.

13.2 Hoewel Slimfy maximale zorg besteedt aan het voeden van deze assistent met actuele tarieven, rentepercentages en acceptatiecriteria, zijn de outputs van de AI-assistent indicatief van aard.

13.3 De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van calculaties, offertes en akkoorden voordat deze definitief aan eindklanten worden aangeboden.

13.4 Connective Group B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door eventuele onjuiste of onvolledige AI-gegenereerde outputs, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Slimfy.

13.5 Bij gebruik van de Copilot-dienst stemt de Klant in met de verwerking van ingevoerde gegevens door OpenAI, Inc. als sub-verwerker, conform de in de Privacyverklaring beschreven voorwaarden en waarborgen.